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時間:2022-08-19 來源:本站 點擊:258次
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咸阳中小学幼儿园今日起陆续恢复线下教学******

  咸阳市教育局发布通知称,据疫情发展形势,决定从3月21日起,全市中小学幼儿园(培训机构除外)陆续恢复线下教学。

  通知要求,各县市区要认真分析研判本县市区及周边地区疫情防控形势,科学精准确定本县市区复课范围和时间,辖区中小学幼儿园达不到复课条件的可暂缓线下教学。具体复课时间由各县市区教育部门会商属地疫情防控指挥部决定。

  各县市区和学校要深刻认识当前疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性,坚决克服麻痹思想、松劲心态、厌战情绪,把思想和行动统一到中、省、市的决策部署上来。认真汲取外地学校聚集性疫情教训,高度警醒,举一反三,查漏补缺。按照“两个不得”原则,逐一对辖区中小学幼儿园进行检查验收,疫情防控条件不达标的,不得开学;疫情防控措施落实不到位的,不得开学。

  各县市区和学校要提前通知师生员工进行核酸检测,复课第一天须持48小时核酸检测阴性证明。各中小学幼儿园要在复课前一天对校园环境进行全面清洁消杀。各县市区教育局要督促指导各中小学幼儿园储备足够的消毒剂、口罩、手套等防疫物资。华商报记者 陈永辉



来源:华商网-华商报

编辑:唐港

西安市民购物结账时多付1毛1分钱 电子支付时代“四舍五入”收款合理吗?******

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  顾客在家辉生鲜(立新街店)的消费凭证 受访者供图

  2月25日,市民陈先生在莲湖区家辉生鲜(立新街店)购买散装称重的商品时,结账金额直接被收银员“四舍五入”,导致陈先生向超市多支付1毛1分钱,“较真儿”的陈先生认为自己的权益受到侵害,希望能讨回公道。

  如今,电子支付越来越普遍的时代,消费中计价到分也能便捷支付,但相信有不少消费者遇到过支付零头被“四舍五入”的情况。消费者们是如何看待“四舍五入”结算方式的?商家的这种结算方式是否合理?记者对此进行了调查走访。

  直击:生鲜超市“四舍五入”收款

  导致市民多付钱

  2月25日下午2时许,市民陈先生在家辉生鲜(立新街店)购买了瓜子和馒头。消费凭证上显示,陈先生买的馒头价值1.5元,瓜子的单价和数量均精确到分:单价为每千克13.98元,重量为1.28千克,若同样精确到分计算,陈先生购买的瓜子应向超市支付17.89元,加上1.5元的馒头,实际总价应为19.39元。但在消费凭证上显示:瓜子的总价为18.00元,两样商品总共应收19.5元。随后,陈先生通过微信扫码向超市支付19.5元。

  “我后来觉得不对劲,就打开手机计算器算了一下,发现我多付了1毛1分钱。”陈先生说,他随即找到工作人员询问,工作人员表示这种情况很正常,是结账系统自带的“四舍五入”结算法。系统通过“五入”算法后,瓜子总价由17.89元变为18.00元。

  陈先生还介绍,在他与超市工作人员沟通此事时,多位消费者都表示,他们也发现该店在结算时采用了“四舍五入”法。“在场一位年轻女顾客出示的消费凭证显示:她购买的单价为每千克19.8元的小食品,重量为0.856千克,超市应收17.00元。但若精确到分计算,她只需支付16.95元,可这位顾客最终微信支付了17.00元。”陈先生说,面对他与其他顾客的问询,该店工作人员始终声称收款无误。“结算前,工作人员也没有告诉我用‘四舍五入’算法,导致最终我多付了钱,这种做法有失公平。”陈先生说,虽然经过一番交涉,商家并没有给大家一个令人满意的答复。

  调查:“舍分抹零”或“四舍五入”

  商家计算方法各不同

  26日晚8时许,记者来到陈先生所说的家辉生鲜(立新街店),店长表示,该店收银系统的确是使用了“四舍五入”算法。“‘四舍五入’算法是收银系统自带的,现在很多超市、商场都是用这种算法。”店长说。随后,记者来到附近的家辉生鲜(糖坊街店),该店店长也表示,无论是现金支付还是电子支付,店内收银系统一直用的是“四舍五入”算法。

  连日来,记者走访多家超市、商店或餐馆发现,商家们计算方法其实各有不同。26日,记者在长安区南长安街一家水果超市购买了单价为每千克7.98元的西瓜,重量为1.97千克,精确到分计算总价应为15.72元,消费凭证上显示只收15.7元。“我们店实行的是‘舍分抹零’制,不管零头是1分还是9分,都直接抹去。”店员告诉记者,该店收银系统的算法是可以人为修改或设置的,使用“舍分抹零”制也是因为该店自愿让利于顾客。27日,记者在高新区锦业路一家餐馆消费187.9元,记者使用现金支付时,店员将0.9元抹去,收取187元。

  走访中,部分超市工作人员表示,当顾客现金支付时,店内一般使用“四舍五入”算法,这样方便找零。当顾客电子支付时,计算方式和结算金额均精确到分,直接收取。

  消费者:现金不找零可接受

  电子支付不该“四舍五入”

  在现实生活中,大家如何看待商家“四舍五入”结算方式呢?记者在多个超市对市民们进行了随机采访。部分市民表示,由于分、角金额实在太小,自己从未关注过这几分钱的零头。还有市民表示,“四舍五入”支付时,有“入”也有“舍”,不想过于计较这几分钱。“几分钱的话,现金支付时‘四舍五入’算法是能接受的。”市民梁女士说,现在市面上很少见有分币,商家即使找零了,自己留着分币和角币平时也不太用。

  走访中,大多市民都对现金支付时的“四舍五入”算法表示可以接受,但对于电子支付方式,不少市民认为不该“四舍五入”。“毕竟电子支付可以精确到分,直接输入金额很方便。”市民秦先生说,他认为“有‘入’也有‘舍’即公平”的说法并不合理,若只在某店消费一次,且商家对支付金额进行了“五入”算法,那么在本次消费中,商家“占了便宜”,消费者却有了亏损。

  采访过程中,“较真”的市民朱先生还利用概率学的计算方式算了一笔账:“四舍”对于1、2、3、4这四个数字有效,“五入”则是针对5、6、7、8、9这五个数字,经计算,出现“四舍”的概率为44.44%,而“五入”的概率则是55.56%。也就是说,商家“占便宜”的概率要比消费者高11.12%。

  律师:商家擅自“四舍五入”

  违反了《消费者权益保护法》

  上海申浩(西安)律师事务所周文海律师认为,从陈先生反映的情况来看,超市收银员并未预先征求陈先生同意,擅自使用“四舍五入”的做法违反了《消费者权益保护法》规定。《消费者权益保护法》第十条规定,“消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或接受服务时,有权获得计量正确的公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”超市这一做法显然违背了公平交易原则,侵害了消费者的知情权和公平交易权。

  “无论使用哪种收银结算方法,商家都应主动告知消费者,获得消费者同意后方可结算。”周文海律师表示,虽然涉案金额小,但角币、分币背后体现的是对消费者权益的保障。依据《价格法》第四十一条:经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;对消费者造成损失的,经营者应当依法承担赔偿责任。

  此外,周文海律师还提醒消费者,在日常购物时应擦亮双眼,不轻信商家宣传,理性选择商品,付款离柜前仔细检查商品及其价格。“今后遇到与陈先生类似的情况,建议消费者及时与经营者协商解决。如果协商不成,消费者要保留好收银小票或电子支付凭证,向当地市场监管部门或消费者委员会进行投诉,更好地保护自身合法权益。”周文海说。记者 雷杰



来源:西安晚报

编辑:田媛

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陕西2021年度消费维权典型案例发布 涉及食品安全、房屋买卖等******

  3月17日,陕西省市场监管局发布2021年度消费维权典型案例,涉及食品安全、网络销售、侵害个人信息、房屋买卖等。

  案例一:食品原料超过保质期案

  2021年3月,西安市灞桥区市场监管局检查发现,陕西两益周食品有限公司在生产车间加工卤肉时,使用超出保质期的冷冻麻辣鸭锁骨和麻辣鸭脖等回收原材料。

  该公司行为违反了《食品安全法》第三十四条“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料生产的食品”。依据《食品安全法》第一百二十三条规定,鉴于当事人案发后积极配合调查,且涉案产品未在市场进行销售,未造成不良后果,西安市灞桥区市场监管局对该公司处以没收违法原料,并处罚款10万元的行政处罚。

  网店虚假宣传案

  2021年4月,西安市市场监管局综合执法支队接到举报称,西安璨之莹信息技术服务有限公司涉嫌虚假宣传,在美团、大众点评平台寻找意向客户后,与客户订立电子商务托管服务合同,通过付费方式组织人员为客户的网店写虚假好评,提高收藏量、访客量,要求市场监管部门调查处理。

  经查,该公司共签订虚假好评合同33个(份),29个(份)合同涉及为客户刷单,共计点评836个、收藏量16200个,涉案违法经营额5.1456万元。该行为违反了《反不正当竞争法》第八条“经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。依据《反不正当竞争法》第二十条规定,以及当事人违法行为的具体事实和情节,责令当事人立即停止违法行为,并处罚款12万元。

  销售过期食品案

  2021年5月,扶风县市场监管局新区所接到消费者投诉,称其在扶风县好买购超市购买的香辣牛肉面是过期食品,要求市场监管部门调查处理。

  经查,消费者所购该箱食品确为过期食品。经调解,超市退还消费者购货款、赔偿款共计200元,消费者表示满意。同时,执法人员对过期食品当场实施扣押,并依据《食品安全法》第三十四条规定,对该超市作出没收过期食品,并处罚款5万元的行政处罚。

  储值卡设置不合理条款案

  2021年7月,汉中市市场监管局接群众举报,称汉中市汉台区滨江路茶城A座艾斯国际办公中心一楼和湘源餐饮店办理的会员储值卡使用说明中含有限制消费者权利的用语,要求市场监管部门调查处理。

  经查,汉中市江锦园餐饮有限公司门头牌为“和湘源”,和湘源VIP会员充值宣传彩页下方显示:本卡最终解释权归和湘源餐饮服务有限公司所有。该行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条“经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:(六)规定经营者单方享有解释权或者最终解释权”。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条,汉中市市场监管局对汉中市江锦园餐饮有限公司予以警告,并处罚款1万元。

  侵害消费者个人信息案

  2021年9月,汉中市市场监管局接到消费者投诉,称汉中市汉台区铺镇汉中锦泰汽车服务有限公司未经消费者许可收集、使用消费者个人信息,要求市场监管部门调查处理。

  经查,当事人未经消费者同意收集、使用消费者个人信息用于其公司业务宣传推广。该行为违反了《消费者权益保护法》第二十九条“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”依据《消费者权益保护法》第五十六条第一款第九项规定,对当事人作出责令改正,并处罚款3万元的行政处罚。

  多收终端商户电费案

  西安市宏府物业管理有限责任公司自2018年以来,“公摊电费”部分并未随转供电基础电费降低而下调,公摊电费不降反升,未按照国家规定销售电价向商户收取电费,经核算多收终端商户电价20.25万元。

  该公司行为违反了《价格法》第十二条“经营者进行价格活动,应当遵守法律、法规,执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施”。鉴于当事人主动退还多收款项,具备从轻情节,依据《价格法》第三十九条、第四十一条之规定,西安市莲湖区市场监管局对该公司处以20.25万元的行政处罚。

  游客人身损害获赔偿

  2021年3月18日,榆林市市场监管局接到消费者投诉,称一名两岁女童及家人在某动物园游玩时,因该动物园管理疏忽,导致这名女童被空中飞来的一只孔雀将脸部和耳朵、眼周围多处啄伤。经医院诊断为右侧额头及左侧耳垂挫裂伤,要求市场监管部门调查处理。

  经查,消费者反映情况属实。该动物园违反了《消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”。依据《消费者权益保护法》第四十九条“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”经调解,双方达成协议,动物园赔偿消费者医药费、误工费、护理费、营养费、交通补助费共计1.5万元。

  人身安全受侵害索赔难

  2021年5月,三原县市场监管局接到消费者投诉,称其在三原县某酒店住宿时,因洗浴间玻璃门破裂造成左手开放性神经肌腱断裂。酒店支付投诉人3000元后就避而不见,投诉人对酒店的处理态度十分不满,要求市场监管部门调查处理。

  经查,消费者反映情况属实。依据《消费者权益保护法》第十八条第一款“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法”,第二款“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务”,经调解,双方达成协议,由经营者向消费者一次性赔偿8000元。

  影院停业退款难

  2021年7月,汉阴县市场监管局接到多名消费者投诉,称汉阴县某电影院关门后,还有未消费完的会员卡无法退款,要求市场监管部门调查处理。

  经查,消费者反映情况属实。该影院经营者的行为违反了《消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”。经调解,电影院为1329张未消费完的会员卡办理退费。为消费者挽回经济损失12.3万元。

  房屋合同遇私改

  2021年8月,安康市市场监管局接到某小区业主(124户)代表递交的投诉举报函,反映安康市某房地产开发有限公司在没有征求所有业主意见和同意的前提下,私自更改合同内容,将合同中约定的铝合金窗户更改为塑钢窗户,要求市场监管部门调查处理。

  经查,业主反映情况属实。该公司行为违反了《商品房销售管理办法》第二十四条“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后,房地产开发企业不得擅自变更规划、设计”。经过两次集中调解,双方达成调解协议:1、免去业主三年半的物业费作为补偿;2、按照国家相关规定提供标准的物业服务。为消费者挽回经济损失70余万元。

  华商报记者 李婧


来源:华商网-华商报

编辑:方正

China to offer Ukraine more humanitarian aid supplies******

China has decided to provide more humanitarian aid supplies to Ukraine worth 10 million yuan (US$1.57 million), a Chinese Foreign Ministry spokesperson said Monday.

Spokesperson Wang Wenbin said at a daily press briefing that this additional offer was based on the development of the situation and the actual needs of Ukraine. The Red Cross Society of China had earlier provided 5 million yuan worth of humanitarian aid supplies to the Ukrainian side.

"China pays close attention to the civilian casualties in the Russia-Ukraine conflict," Wang said, noting that the top priority for the international community now is to deal with the possible large-scale humanitarian crisis.

Wang said China has put forward a six-point initiative on alleviating the humanitarian situation in Ukraine and has taken concrete actions, including providing humanitarian aid supplies.

"China will continue to play a constructive role in easing the situation in Ukraine and stands ready to make its own efforts to overcome the humanitarian crisis," said Wang.

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